بناء مسار تشغيل قابل للتوسع لـ شركة خدمات مالية

بناء مسار تشغيل قابل للتوسع لـ شركة خدمات مالية

165 13

وصف

ركزت على رفع الجودة التشغيلية، تقليل الاحتكاك بين الفرق، وتجهيز مخرجات يمكن تطويرها لاحقاً دون إعادة بناء من الصفر.

مشاركة هذا المشروع
hala_shammari
hala_shammari تم التحقق من الحساب خبيرة تجربة صاحب مشاريع وتفعيل مراكز دعم رقمية

أطلق مراكز دعم متعددة القنوات مع أتمتة الردود وتكامل أنظمة CRM للفرق الخليجية. أصمم مسارات صاحب مشاريع، وأضبط مقاييس CSAT و NPS، وأدرب فرق الدعم على الأدوات.

تواصل معي