نظام أتمتة ذكي لإدارة وحجز مواعيد عيادة أطفال باستخدام الذكاء الاصطناعي

كان التحدي هو إنشاء نظام ذكي يساعد العيادة على التعامل مع رسائل المرضى بشكل تلقائي، والرد على الاستفسارات، بالإضافة إلى إدارة وحجز وتعديل وإلغاء المواعيد دون الحاجة إلى تدخل يدوي في كل محادثة.

قمت ببناء نظام يستقبل رسالة المريض، ثم يصنف الطلب تلقائيًا إلى استفسار عام أو طلب متعلق بالمواعيد.

بالنسبة للاستفسارات، يستخدم النظام قاعدة معرفة خاصة بالعيادة للإجابة بالمعلومات المعتمدة فقط. أما طلبات المواعيد، فيتحقق من المواعيد المتاحة، ويفهم التواريخ التي يكتبها المستخدم بطريقة طبيعية، ثم يجمع بيانات المريض خطوة بخطوة وينفذ عملية الحجز تلقائيًا
النتيجة

أصبح لدى العيادة مساعد ذكي يعمل تلقائيًا على مدار الساعة، قادر على التعامل مع استفسارات المرضى وإدارة عمليات حجز المواعيد، مما يقلل العمل اليدوي ويوفر تجربة أسرع وأكثر تنظيمًا للمرضى

لا يوجد تقييم مرتبط بهذا العمل حالياً، لكن يمكنك مراجعة تقييم المستقل من ملفه الكامل.